FAQ — Veelgestelde vragen

Waar is Innocam gevestigd?

Wij zijn gevestigd in het Groene Hart. Smidskade 19 2461 TR Ter Aar Nederland.

Welke camera heb ik nodig?

Door de bomen het bos niet meer zien? Bel ons dan, we zitten voor u klaar: 0172 - 61 20 50

Hoe lang duurt het voordat ik mijn aankoop ontvang?

Alles wat op voorraad is, verzenden wij op dezelfde dag als uw bestelling. Is het een samengestelde bestelling, of was het niet op voorraad, dan kan er pas verzonden worden als we uw bestelling compleet hebben. In alle gevallen proberen we het zo duidelijk mogelijk op onze webshop te vermelden. Ook ontvangt u altijd tijdig een verzend-notificatie.

Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?

Stuur uw pakket op naar ons adres (Smidskade 19 2461 TR Ter Aar Nederland), inclusief RMA-formulier met daarop uw gegevens en uw IBAN-nummer. De verzendkosten en -risico worden niet vergoed.

Kan ik korting krijgen?

Voor iedereen zetten we de beste prijs online, onze servicegraad in acht nemend. Bent u echter installateur, of inkoper voor een Technisch Installatiebureau, dan kunt u gebruik maken van staffelkorting. Neemt u daarvoor contact met ons op, of vraag een offerte aan.